משלוחים בקרה רוצה להעניק לכם חווית שירות מפנקת ונעימה החל משלב הרכישה באתר ועד קבלת החבילה הביתה. אפשרויות משלוח: משלוח עד הבית/ עד העבודה בין 2-3 ימים עסקים. עלות המשלוח: בקנייה עד 700 ₪ – מחיר משלוח 35 ₪ בקנייה מעל 700 ₪ - משלוח חינם זמני משלוח: לאחר קבלת ההזמנה ואישורה, החבילה תישלח אליכם בתוך 2-4 ימי עסקים (תלוי בסוג האיסוף משלוח עד הבית/ עד העבודה) ממועד ביצוע ההזמנה באתר מעקב אחר הזמנות: לאחר ביצוע הזמנה באתר, יישלח אליכם אישור הזמנה במייל, לאחריו ניתן יהיה לבצע מעקב אחר סטטוס ההזמנה בכל רגע נתון באמצעות כניסה ל”חשבון שלי” תחת לשונית “ההזמנות שלי” אזורי שילוח: ניתן לבצע הזמנה באתר לרוב אזורי הארץ. שעות הפעילות של שירות הלקוחות: ימים א’-ה’ בין השעות 17:00-08:00 ניתן לפנות אלינו בטלפון 04-6240280 ובמייל sales@baccara–geva.com החזרות אם ברצונכם לקבל החזר כספי/ זיכוי או להחליף את המוצר ניתן לפנות אלינו ולבצע את ההחזרה עד 14 יום מיום רכישת המוצרים. יש לוודא שלא נעשה בפריט כל שימוש ושהוא נמצא באריזתו המקורית. לא נוכל לאפשר החלפת/החזרת פריט שנעשה בו שימוש או שאריזתו נפתחה. יש להגיע או לשלוח בדואר רשום / שליח את הפריט וחשבונית הקנייה המקורית ו/או פתק החלפה ותקבלו מענה בהתאם לפעולה שתרצו לבצע יש לשים לב: לא ניתן לקבל זיכוי/החזר כספי/ ביטול עסקה ללא פתק החלפה/ חשבונית בכדי להחזיר מוצר, או להחליפו עליכם להשיב את המוצר בצירוף חשבונית מקורית, ולוודא שלא נעשה במוצרים שימוש כלל. *החזר כספי יינתן עד 4 ימי עסקים בצירוף חשבונית ו/או פתק החלפה בלבד בהתאם לפרמטרים ע”פ חוק.